Satış şartları
Satış Şartları (CGV)
İşbu Satış Şartları, SARNEF internet sitesi üzerinden yapılan tüm satışlar için geçerlidir.
SARNEF üzerinden sipariş veren tüm müşteriler, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.
1. Satıcı Bilgileri
Satıcı: SARNEF
E-posta: contact@sarnef.fr
2. Ürünler
Sitede satışa sunulan ürünlerin temel özellikleri ve satış fiyatları ürün sayfalarında belirtilmektedir.
SARNEF, ürün açıklamalarında ve fiyatlarda önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
3. Fiyatlar
Tüm fiyatlar aksi belirtilmedikçe vergiler dahil olarak belirtilir.
Kargo ücretleri, sipariş aşamasında ayrıca gösterilir.
4. Sipariş
Sipariş, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra kesinleşir.
SARNEF, stok sorunları veya teknik nedenlerle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
Bu durumda müşteriye e-posta yoluyla bilgi verilir ve tahsil edilen bedel iade edilir.
5. Ödeme
Ödemeler, site üzerinde sunulan güvenli ödeme yöntemleri ile yapılır.
Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.
6. Teslimat
Siparişler, ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi, kargo firmasına ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kargo sürecinde yaşanabilecek gecikmelerden SARNEF sorumlu tutulamaz.
7. Cayma Hakkı
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde e-posta yoluyla bildirim yapılması gerekmektedir.
E-posta: contact@sarnef.fr
8. İade Koşulları
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olması gerekir.
Hijyen nedeniyle tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerde iade kabul edilmez.
İade kargo masrafları, aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.
9. Para İadesi
İade edilen ürünün tarafımıza ulaşmasını takiben ve kontrolün ardından, ürün bedeli en geç 14 gün içerisinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.
10. Sorumluluk
SARNEF, mücbir sebeplerden, teknik arızalardan veya kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
11. Kişisel Veriler
Müşterilere ait kişisel veriler, Gizlilik Politikası kapsamında işlenmektedir.
12. Uyuşmazlık
İşbu Satış Şartları Fransa yasalarına tabidir.
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda yetkili mahkemeler Fransa’dadır.