Kargo politikası

Kargo Politikası

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Gönderimler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılmaktadır.
Teslimat süresi, teslimat adresine ve kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Kargo sürecinde yaşanabilecek gecikmeler, hava koşulları, resmi tatiller veya kargo firmalarından kaynaklanan durumlardan dolayı oluşabilir. Bu tür gecikmelerden mağazamız sorumlu tutulamaz.

Sipariş kargoya teslim edildikten sonra takip bilgileri, e-posta yoluyla müşteriye iletilir.

Teslimat sırasında paketin hasarlı olması durumunda, teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutturulması ve tarafımıza e-posta yoluyla bildirim yapılması gerekmektedir.

Kargo ile ilgili tüm soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: contact@sarnef.fr