Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

Tüketici, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde e-posta yoluyla tarafımıza bildirim yapılması gerekmektedir.
İletişim e-posta adresi: contact@sarnef.fr

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Hijyen nedeniyle tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerde (kullanılmış, hasar görmüş veya eksik ürünler) iade kabul edilmez.

İade kargo masrafları, aksi belirtilmediği sürece alıcıya aittir.

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması halinde, ürün bedeli 14 gün içerisinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.

Kargo sürecinde oluşabilecek gecikmelerden ve taşıyıcı firmalardan kaynaklanan sorunlardan mağazamız sorumlu tutulamaz.